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販売方法、手順
注文時の注意
支払い、発送について
送料・発送について
商品について
領収書について
返品・キャンセルについて
各種センター留めについて
取り置き、取り寄せについて
入金確認・発送通知について
特商法表示
通販関連営業時間及び休日
◇販売方法、手順◇
お客様から当店へ注文を入れる。
↓
当店からお客様へ金額等の確認のメールを送る。
※確認のメールが来るまで、絶対に入金しないでください。送料計算を間違える方が多いです。
↓
代引の場合はお客様から当店へ発送の許可のメールをいただく。(正確な金額が注文時の見積金額を超過しなかった場合は不要です。)
振込の場合は、入金をもって発送許可とします。
↓
当店で入金等の確認の後発送。代引の場合は注文後、随時発送準備に入ります。実際の金額が注文時の見積金額を超過した場合は発送許可確認後、発送準備に入ります。
月、水、金のAM11時に入金あるいは発送許可の確認がとれましたら翌日発送致します。
※1週間以上、連絡や入金がない場合、ご注文がキャンセルになる可能性がありますので御了承ください。
※入金確認、発送通知は連絡していません。
※原則的に電話注文は承っておりません。ご了承ください。
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◇注文時の注意◇
・原則的に追跡番号は通知いたしません。必要な場合は300円にて承ります。
・注文時の送料はあくまでも見積もりです。変動する可能性がありますのでご了承ください。特に複数商品をご注文いただいた場合、可能な限り同梱いたしますが場合によっては大幅に変動する可能性があります。
・お客様の情報は原則的にこちらでは編集いたしません。住所地とは別の場所に送付したい場合は注文確定前にユーザー登録情報の送付先住所を編集してください。どうしても必要であれば行いますが、送料が割引送料適用外になりますのでご注意ください。
・代引の場合、金額確定メール送信後に発送許可を行っていただく必要があります。「代引だから注文すれば後は待つだけ」ではありませんのでご注意ください。
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◇支払い、発送について◇
支払い方法は銀行振込（楽天銀行(イーバンク)、百十四銀行、ゆうちょ銀行、SBI)か店頭払いをご利用ください。
代引は利用できる場合もありますが、こちらの判断で不可とさせていただく場合があります。
月、水、金のAM11時に入金確認を行います。その時点で入金あるいは発送許可の確認がとれた商品については翌日発送いたします。
※早期発送手数料300円をお支払いいただいた場合は発送の手配が整い次第発送いたします。
トラブルがあった場合を除き、追跡番号は原則的に通知しておりません。入金・発送連絡手数料300円お支払いいただいた場合お知らせいたします。
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◇送料・発送について◇
インターネット割引送料について
弊社ウェブサイト上のショッピングカートシステムを利用してご注文いただき、発送完了した場合の送料になります。
ショッピングカートシステムを利用してご注文いただいても、弊社からの電話連絡が必要になった場合や、送付先住所変更等のため弊社でユーザー登録情報の変更等が必要になった場合には通常送料となります。
メールでご注文いただいた場合も通常送料となります。
店頭でのお買上時を除き、電話でのご注文は原則的に承っておりません。
金額について
※()内は通常送料
・メール便:260円(390円)
・速達メール便:370円(500円)
・レターパック:510円(710円)
・宅配便(ゆうパック)
北海道:1,400円(2,100円)
東北:1020円(1,680円)
信越・関東:920円(1,470円)
北陸・中部・九州:820円(1,370円)
中国・関西:720円(1,260円)
四国:620円(1,160円)
香川:520円(1,160円)
沖縄:1,800円(2,310円)
※上記の金額は標準的なサイズの商品の金額です。サイズや梱包の手間によっては変動します。
※ヤマト宅急便でも発送可能です。その場合＋250円頂きます。
(オイルやスプレー缶等のケミカル類はヤマト宅急便では発送できません。ご注意ください。)
別途見積もりについて
・エンジン等の重量のある商品やフレームや一部のカウルなどの大型商品の場合はヤマト便(ヤマト宅急便ではありません)あるいはらくらく家財宅急便で発送いたします。料金は別途お問い合わせください。
・車輌の場合はタケチコールド運送かＢＡＳにて発送いたします。詳細はお問い合わせください。
お客様手配について
一部の超大型商品はお客様に発送の手配をしていただきます。詳細はお問い合わせください。
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◇商品について◇
・種別が中古と記載している商品は全て現状売りとなります。直販価格で2000円(税別)以下(カウル・カバー類は10000円以下)の商品は、記載が無くともジャンク扱いとなります。
また、商品に含まれる消耗部品については、使用可能かどうかほとんどの場合、主観の判断になってしまいますので当店では原則判断しません。OHを前提としてください。
・種別に新品と、記載してあっても、デッドストック（未使用品ではあるが古い物） で、状態の悪い物もあります（オイル缶のへこみ、パッケージの色あせ等）。
また、店頭展示商品や、撮影のため開封された商品も、新品として扱っています。
また、新品はメーカー保証が効きます。(メーカーが保証を付けている商品に限ります)
原則として商品の基本的性能を損ねない限りは新品の区分で販売いたしますので、ご了承ください。
明らかに、価値が下がると判断した物は、中古、特価品に回します。
・新品の商品は在庫が切れている場合があります。在庫切れの場合は納期に1週間から2週間かかる場合があります。
ご了承ください。お急ぎの場合は、注文時に必ず在庫確認をしてください。
・種別が新品取寄となっている商品は在庫を持っていない取り寄せ商品になります。納期は1週間から2週間程度かかります。
また、入金確認後の発注となります。(入金確認は原則的に月・水・金のAM11時頃に行います。)代引はご利用いただけませんのでご注意ください。
・特価品に関しては全て新品ですが、扱いは中古商品に準じます。
原則としてメーカー保証はありません。不良品等の場合は、直接メーカー様と交渉してください。
・基本的に中古パーツになりますので、ご購入商品は、お客様の責任において利用してください。当店で責任は持てません。
また、各種事由（商品が先に売れていた等）により販売中止の場合は、金銭の受け渡しがありませんので、当社には販売責任（販売していませんので）がありません。
・当店の商品は特別な記載がない限り写真のままです。
・本店直販価格2000円(税別)以下(カウル・カバー類は10000円以下)の中古品、特価品は記載が無くとも、ジャンクとして取り扱い願います。
※複数のサイトや店頭での販売もしていますので、希に売却済みの場合や、商品が存在しない事があります。また原則として現状売りの商品が多いため手元に商品が届いて、確認してから補修部品などの発注をしてください。先に発注していて、取引が中止となったり、使えない事がわかっても、当店では保証できません。
入手前の他者との約束による事柄も当店では保証できませんので、商品入手前に他者と約束することはお控えください。
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◇領収書について◇
領収書の発行は店頭販売時に限ります。
それ以外の場合は、二重発行となりますので、発行いたしません。
振込の場合は振込明細、通帳のコピーで領収書となりますので、ご利用下さい。
代引の場合はヤマトやゆうパックなどの決済会社が発行する領収書が正式な領収書となります。
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◇返品・キャンセルについて◇
原則としてノークレームノーリターンでお願いします。
気になること、わからない事はあらかじめ質問してください。発送後の無条件全額返金は、品物の誤発送以外一切受け付けません。
発送後は返品返金は応じません。
やむを得ず、お客様の都合による返品・交換をされる場合は、商品到着後8日以内に申し出て頂き、送料、諸費用は、お客様負担になります。
返品の場合、商品をお客様負担で返却して頂いた後、商品に問題がない場合は返品諸費用（@0を超えない販売額の10%(最低固定費用1000円)+振込手数料+当社から発送にかかった送料、代引手数料）を差し引いた金額、を振り込ませて頂きます。
いったん返品をお受けすることが決まりましても、連絡がほとんど取れない場合や、返品、返金処理が滞る場合（回収日時が決まらない、物が送られてこない、返金先を教えてくれない等）などは、手続き途中で処理を停止し、返品をお断りする場合がございますので、ご了承ください。
また、返品された商品が発送商品と異なる場合、及び価値が低下している場合、中古商品として査定し、その査定額（おおむね中古市場売価の20%以下）が返金されます。
査定不能品の場合は、そのまま着払いにて返却いたしますので、ご了承ください。
返金方法は店頭による現金渡しか各種振込(全銀システムのみ)になります。
当方に不備がある場合でもこの2種類のみとなりますのでご了承ください。
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◇各種センター留めについて◇
各種センター留めは住所地の最寄りセンターに限ります。
別住所のセンターに関しては取り扱いいたし兼ねます。
別住所のセンター留めをご希望の場合は、センターの住所を記入して、追加住所に「○○センター留め」と記載してください。
記載内容のまま発送されますので、誤記入で期待された配達ができなくとも、免責とさせていただきます。
また、センター留めご希望の場合、代引はご利用いただけません。
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◇取り置き、取り寄せについて◇
取り置き期間は一週間を限度とします。それ以上の取り置きをご希望の方は、入金と、期間に応じた倉庫代が必要になります。
また、入金後も取りに来られない場合、取り置き期間終了後1ヶ月で処分いたします。
取り寄せ商品の場合、代引は使用できません。
先に全額入金後、発注いたします。
店頭でのお渡しの場合は商品到着後、取り置きと同様の基準で処理いたします。
発注後、廃番などで商品が入荷できなかった場合は、返金（店頭渡し、振込）いたします。
また、発注後のキャンセルはできませんので御了承ください。
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◇入金確認・発送通知について◇
原則的に弊社からの追跡番号の通知は行っておりません。
・入金状況等、弊社サイトにていつでも確認可能です。別途メールでの追跡番号の連絡は行っていません。メールアドレスのご登録のあるお客様で、発送方法が宅配便のお客様は、発送後に宅配便会社の発送通知が送られてきます。
※ただし、迷惑メールフィルタや、PCメール拒否設定、メールアドレスの国際ルールを無視したメールアドレスの一部、宅配便会社のサーバー不良、急な変更による手書き伝票処理など多様な理由により、通知されない場合があります。
・確実な入金連絡及び、発送通知(追跡番号通知)が必要な場合は、別途300円にて承ります。
・商品が届かない場合などは、無料にて対応させていただきますので、通常の発送スケジュールから逆算して到着予定を2日以上すぎた場合は、すぐに連絡下さい。
※発送スケジュールから明らかに発送日に達していない場合などは回答しない場合があります。入金日（実際に銀行に入金された日となりますのでご注意下さい。振込を行った日ではありません。）から逆算してください。
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◇特商法表示◇
社名:(株)リバートップ
店名:リサイクルパーツイミテーションブルー
代表者名:川崎 泰史
所在地:761-2204
香川県綾歌郡綾川町山田下3184-1
連絡先:TEL:087-878-3255
FAX:087-813-9134
info@rtc-net.org
販売価格:商品毎に表示。または、受注時に確定
送料等の付帯費用:基本的にお客様負担。
代金の支払い時期:店頭引き換え、入金確認後に納品、代引き。
商品等の引渡時期:店頭引き換え、納期確認後に迅速にお知らせ。
返品制度の有無:通信販売の場合は原則としてノークレームノーリターン。
店頭販売品は一週間以内で、再販売可能な物に限り可能。
ただし、返品に関する諸費用はお客様負担。
弊社に落ち度がある場合は応相談。
その他、詳しい取引内容は、このページ全体をご覧ください。
わからないことや、疑問に思ったことは、すぐにメールをください。
迅速に対処させていただきたいと思います。
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◇通販関連営業時間及び休日◇
- 営業時間
- AM9:00〜PM5:00（原則として不定 AM12:00-PM1:00は昼休みの場合が多いです）
- 休日
- 木、土、日、祝祭日、GW、お盆、正月、その他イベント日等
他に臨時休業日があります。
臨時休業日は、ブログにて告知しています。
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